De Advies Award is een beloning voor de financieel adviseur die erin slaagt om de waarde van het advies aan zijn klanten toonbaar te maken. Dit kantoor heeft de A-factor. De winnaar van de Advies Award wordt uiteindelijk door vakgenoten verkozen, maar in het verkiezingsproces heeft de jury een belangrijke rol. Om de continuïteit van dit proces te borgen is dit juryreglement opgesteld.
1. Hoofddoel
De VVP Advies Award heeft als hoofddoel de advieskantoren in de spotlight te zetten die excellent advies bieden, volledig passend bij de behoeften van hun klanten, en een inspirerend voorbeeld zijn voor vakgenoten binnen de financiële adviessector.
2. Toelatingscriteria
Kandidaten moeten voldoen aan de volgende toelatingscriteria:
• Gevestigd in Nederland.
• De kantoorgrootte moet overeenkomen met de gekozen categorie:
I – Kleine kantoren: 1 tot en met 5 FTE.
II – Middelgrote kantoren: 6 tot en met 25 FTE.
III – Grote kantoren: meer dan 26 FTE.
IV – Starters: financieel dienstverleners gestart in de afgelopen drie jaar.
Meewerkende eigenaren/directeuren tellen mee voor het aantal FTE.
• Kandidaten mogen geen bankkantoren zijn.
• Financieel dienstverleners moeten ingeschreven zijn in het Wft-register van de AFM in de hoedanigheid van adviseur en/of bemiddelaar.
3. Beoordelingscriteria
Bij de beoordeling van de kandidaten richt de jury zich op kantoren die inspiratie bieden aan de financiële adviessector op één of meer van de volgende gebieden (de beoordelingscriteria):
A. Actief klantbeheer: Proactief en effectief onderhoud van klantrelaties met focus op persoonlijke dienstverlening en klanttevredenheid.
B. Duurzaam advies: Advies gericht op lange termijn oplossingen, inclusief verduurzaming van financiële producten en diensten.
C. Innovatievermogen: Creatief en succesvol toepassen van nieuwe technologieën, methoden of processen in het advies.
D. Vinden en binden van jong talent: Actieve strategieën om jong talent aan te trekken en te behouden binnen de sector.
E. Maatschappelijke betrokkenheid: Bijdragen aan maatschappelijke initiatieven en een actieve rol spelen in de lokale gemeenschap.
F. Persoonlijk klantcontact: Het bieden van een hoog niveau van persoonlijke aandacht en maatwerk in de dienstverlening.
4. Kandidaten
a) Financieel dienstverleners die voldoen aan de toelatingscriteria kunnen worden voorgedragen door spotters.
b) Kandidaten kunnen zelf bepalen of zij hun nominatie aanvaarden.
c) Financieel dienstverleners in de categorie I, II en III kunnen zichzelf niet voordragen. Financieel dienstverleners in categorie IV Starters kunnen zichzelf wel voordragen als kandidaat voor de Advies Award.
d) Winnaars van een eerdere editie van de Advies Award zijn drie jaar uitgesloten van deelname.
e) Bij hernominatie kan worden beoordeeld of de kandidaat aantoonbare vernieuwing of verbetering heeft gerealiseerd sinds de vorige deelname.
5. Jury
a) De jury bestaat uit professionals uit de financiële dienstverlening, zoals adviseurs, consultants en directeuren/eigenaren van gerenommeerde dienstverleners.
b) Juryleden mogen geen kandidaten voordragen en mogen niet optreden als spotter.
c) Financieel dienstverleners waarin een jurylid direct of indirect belang heeft, worden uitgesloten van deelname.
d) De jury kan zonder nadere toelichting kandidaten afwijzen. Wel kunnen afgewezen kandidaten op verzoek algemene feedback ontvangen.
6. Spotters
a) De jury selecteert spotters op basis van hun netwerk, ervaring, onafhankelijkheid en diverse vertegenwoordiging binnen de financiële sector.
b) De spotter kan zelf bepalen of hij/zij wil meewerken aan de Advies Award.
c) Indien de spotter meewerkt, wordt een actieve houding verwacht, waarbij de spotter tenminste één geschikte kandidaat aan zal brengen.
d) Spotters moeten hun voordrachten zo uitvoerig mogelijk motiveren aan de hand van (minimaal) één van de beoordelingscriteria en daarbij aangeven in welke categorie de kandidaat past.
7. Nominatieproces
a) De jury beoordeelt deze longlist van kandidaten in het nominatieproces voornamelijk op basis van de informatie die spotters aanleveren en de specifieke beoordelingscriteria, die per categorie een ander gewicht kan worden toegekend.
b) De jury brengt de longlist van kandidaten terug tot een shortlist met top 5 per categorie. Bij onvoldoende kwaliteit of te weinig voordrachten kan dit een top 4 of top 3 zijn.
c) De spotters worden door de jury uitgenodigd voor een spottersbijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst kiezen de spotters uit de top 5 drie kandidaten per categorie, die genomineerd worden voor de halve finale.
d) De jury informeert de genomineerden binnen tien werkdagen na nominatie en geeft de genomineerden instructies voor het vervolgproces. Kandidaten die niet binnen twee werkdagen reageren, verliezen automatisch hun nominatiestatus.
e) Kandidaten die niet geselecteerd worden, kunnen op verzoek algemene feedback ontvangen over verbeterpunten.
8. Finaleproces
a) Alle genomineerden in elke van de categorieën wordt gevraagd een film te maken van maximaal drie minuten. De filmpjes worden op een speciale landingspagina van de Advies Award geplaatst, van waaruit de kandidaten deze kunnen delen via hun social media kanalen en nieuwsbrieven.
b) Op de landingspagina kunnen bezoekers gedurende een vooraf vastgestelde periode stemmen op hun favoriete kantoor. Het doel is dat de kantoren zich inspannen om zoveel mogelijk stemmen binnen te halen.
c) Alle genomineerden – behalve de genomineerden van de categorie Starters – nemen deel aan een halve finale, waarin zij voor de jury een elevator pitch van maximaal drie minuten verzorgen, gevolgd door een vragenronde van 15 minuten door de jury. De elevator pitch mag niet (uitsluitend) bestaan uit een film.
d) In de weken daarna bepaalt de jury de winnaar voor categorie I, II en III op basis van de ontvangen informatie van de spotters, de kwaliteit van de elevator pitch en vragenronde én het aantal publieksstemmen. De publieksstemmen tellen mee voor maximaal 30% van de eindbeoordeling.
e) De winnaar voor de categorie IV Starters wordt niet door de jury bepaald, maar is de genomineerde met de meeste publieksstemmen.
f) Tijdens de finaledag presenteren alle genomineerden zich kort aan vakgenoten.
g) De winnaar van elke categorie wordt op de finaledag door de juryvoorzitter bekendgemaakt.
h) De jury kan besluiten aan een kantoor met een buitengewoon aantal publieksstemmen een extra publieksprijs uit te reiken.
9. Geschillen
a) Het oordeel van de jury is bindend en kan niet worden aangevochten.
b) Bij klachten over kandidaten, spotters of het selectieproces kan schriftelijk contact worden opgenomen met de juryvoorzitter. Deze klachten worden binnen vier weken behandeld.
c) Een onafhankelijke klachtencommissie kan worden ingeschakeld bij complexe geschillen. De uitkomst hiervan is definitief.
d) De jury en organisatie zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van deelname aan de Advies Award.